主题：卓越绩效评价准则实战分享和探讨

精益与创新联盟将于2019年9月21日（周六）推出精益交流活动（非营利性质），主题《卓越绩效评价准则实战分享和探讨》，诚邀您的参与！

为何需要参加本次活动？

质量是一个组织永恒的话题，提到质量，组织的管理者和组织成员首先想到的是什么？对于质量这个问题的回答，基于不同工作经验和阅历的人，其对质量的理解和回答也是千差万别、不尽相同的。在质量历史发展的过程中，人们一直在探索和追求质量的真谛、质量管理方法及管理哲学。人们经历了质量检验阶段（点）、SPC统计质量阶段（线）、TQC/CWQC阶段（面）、TQM阶段（体）及卓越绩效的经营质量管理阶段（网）。在不同的阶段，人们对质量的需求对象、质量的要求、质量的指标及质量的监控方法也是不同的。SPC、零缺陷、ISO9000族标准、精益六西格玛、质量奖、卓越绩效管理都是在这些不同的阶段产生出来的。

实施卓越绩效管理是组织的一项战略决策，对于卓越绩效管理，已发布了相应的国家标准和实施指南，为准备实施卓越绩效管理的组织追求经营质量，了解组织的优势和改进空间，以及指导组织的策划工作提供了框架和评价工具，也是组织申请政府质量奖的自我评价标准。

那么，一个企业该如何推进卓越绩效管理？推行过程中，如何打造企业文化？如何确定组织的绩效指标？如何评价组织绩效业绩？如何通过卓越绩效的实施满足五大利益相关方的要求？如何申请政府质量奖呢？未来的您，如何成为一个企业优秀的首席质量官？

请带着您的相关问题，积极参加本次联盟活动吧，您将与有实战经验的老师和同行们一起分享和探讨，这些问题就会迎刃而解。

活动主要内容

第一讲《卓越绩效评价准则》 概论

 1. 为什么要发布《卓越绩效评价准则》

 2. 国际质量奖及其发展趋势

 3. 卓越绩效准则的结构和分析

 4. 卓越绩效准则所体现的价值观

第二讲《卓越绩效评价准则》基本内容

 1. 范围  2. 规范性引用文件  3. 术语和定义

 4. 评价要求  

   4.1 领导   4.2 战略   4.3 顾客与市场    4.4 资源  

   4.5 过程管理   4.6 测量、分析和改进   4.7 经营结果

第三讲  《卓越绩效评价准则》的实施

 1. 自我评价的一般流程

 2. 卓越绩效评价方法

 3. 自我评价“十步法”

 4. 卓越绩效评价的两个阶段

主讲老师

蔚江海 老师

国家注册质量体系审核员

上市公司首席质量官/质量总监

精益与创新联盟专家

参加对象

企业总经理、副总经理、质量经理、工程技术经理、人力资源经理、财务负责人、市场及销售经理、生产经理、采购物流经理、质量工程师、生产管理人员、工程技术人员、行政经理、工会主席。

（卓越绩效管理涉及到组织的所有部门和人员，任何对卓越绩效感兴趣的人员都可以参加。）

活动时间与地点

活动时间：2019年9月21日（周六）13:30-16:30

活动地点：无锡市新吴区高浪东路19号第一上海广场13楼1308室（无锡希尔顿逸林酒店西边一栋楼，“办公”区域进入乘电梯至13楼）

报名费用

联盟会员（个人&企业）：参照会员政策享受相应优惠

非会员：180元/人

费用仅为成本费，包含场地费、材料费、茶点费等