《价值流图 》

《学习观察》是John Shook及Mike Rother集数十年经验，编撰的一本在精益圈里被公认为最重要的工作手册。凡从事精益改善的同行，几乎人手一本，已经有15国语言的版本，发行量超过数十万册。本书的目的是帮助读者认识公司的工作流程，从其中找出增值与非增值的工作，希望能够消除非增值的浪费，来缩短产品交付时间。
   本书中称作“价值流图”的方法，在丰田公司被称为“物料及信息流图”。它不只是一个培训工具，更是一个“学习观察”的手段，鼓励员工从车间的物料流、信息流以及人力流三方面观察出非增值的工作。用一只铅笔及一张纸，走进工厂，将现有的生产物料及信息流的状况完完全全地绘制出来。利用这张现状图，找出浪费的源头，从而将之消灭。同时汇集企业管理层及第一线员工的经验与智慧，制定出一张理想的状态图。这将是公司未来发展的目标与蓝图，需要大家共同努力，逐步朝这个方向迈进。
   这本工具手册以一个实例，用8个问题，一步一步引导你成功地绘制出价值流的现状图与理想状态图。